快讯 | 投诉高洁丝有虫卵消费者再发文：曾被告知地方机构不具备检测能力

来源：财经网　　2022-01-30 19:39:04

财经网产经讯 1月30日晚间，投诉高洁丝有虫卵消费者再度发文，回应"撤诉"争议。其表示，自己与南京（02512345、0255*7583*5）所有通话过程对方都没有提及寄送样品，反而是自己提出检测要求、被告知对方不具备检测能力，所以不知道"未提供样品"从何而来。关于其"主动撤诉"和"未提供样品"，今天15:31其已致电南京12345查询相关事项，暂未获答复。

据财经网产经了解，去年7月下旬，该消费者在小红书和微博发文，称使用的高洁丝卫生巾有虫。

1月29日午间，高洁丝发布声明，称近日，公司收到相关部门的处理反馈，最终消费者未提供样品以举证调查，并自行确认撤销了本次投诉。

1月29日晚间，该消费者发文，称从来没有也不可能"撤诉"，广州越秀市场监督管理局工作人员本周还曾给其来电，核实资料对接商家。

据其回顾，其一共进行了四次投诉。分别是12月30日，电话广州12315；12月30日，电话南京12315；12月31日，12315微信小程序，且在1月29日的小程序截图中，并未勾选撤诉选项。1月11日，电话广州12315.理由是因为寻找到新证据，再次投诉举报，要求市监测部门主例检测过程。

1月30日凌晨，高洁丝在该消费者微博发表评论，称公司于1月10日收到了南京市江宁区市场监督管理局正式结案通知（工单编号：DH21123005805）了解到消费者已撤诉且未提供样品。对于广州投诉，公司目前没有收到其他相关政府部门的通知。若之后收到相关通知，公司将全力配合。

(编辑：林辰)

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