LINE FRIENDS关闭中国大陆市场最后一家实体门店，新业态能否延续流量神话？

来源：　　2022-02-11 19:39:05

2月10日晚10点，国际创意工作室LINE FRIENDS成都店正式关闭。随着中国大陆市场最后一家线下实体门店的闭店，这个昔日的流量神话也将开启品牌新征程。

诞生于2011年，出自一款国外即时通讯软件，LINE FRIENDS靠呆萌表情包出圈火遍社交网络，甚至通过收费表情包赚得盆满钵满。2017年，LINE以LINE FRIENDS引领的全球业务收入高达12.4 亿元人民币。

2015年，LINE FRIENDS趁着O2O模式的风口进入中国市场，线下门店将新零售业态演绎成一场流量营销，门店大排长龙。同时，LINE FRIENDS将棕色布朗熊、粉白可妮兔、黄色莎莉鸭等经典IP形象印入消费者心中。

然而，当爆款形象不再能刺激消费情绪，LINE FRIENDS的线下流量也开始缩水。

2021年以来，LINE FRIENDS陆续关闭了杭州、重庆、北京、上海等多地的线下传统门店。而2月10日过后，其在中国大陆市场的全部线下实体门店将悉数退场。

对于关店潮，外界曾质疑其将退出中国市场。对此，LINE FRIENDS澄清表示，将持续深耕中国市场，线下空间调整为整体战略布局需要。此外，在此前举行的2021中国授权商大会上，LINE FRIENDS中国授权业务负责人成敏玮表示，LINE FRIENDS不会退出中国，而是将以更多样化的线下体验空间驻扎中国市场。

但是，近年来新消费主义的发展带来消费习惯的改变，促使LINE FRIENDS直面转型。

2018年，其IP授权业务的商业模式为中国市场业务收入带来第二增长点。

2019年，LINE FRIENDS提出了数字化、本土化、创新性的中国市场战略，发展以内容为核心的数字资产，开发新的数字化IP业态。

将零售重点转移到线上，拓展新用户市场、打造线上线下不同的商业场景，LINE FRIENDS依靠IP生意再次翻红。

事实上，LINE FRIENDS与包括Bang&Olufsen、CONVERSE、LAMY等在内的多家知名品牌都建立了合作关系，发售联名产品。

官方数据显示，2021年上半年，LINE FRIENDS中国市场整体业务实现盈利增长，官方旗舰店销售额同比增长30%，授权业务收入同比增长20%。

对靠IP授权就能大赚的LINE FRIENDS而言，其线下店业已完成历史使命。于是，收缩线下阵线，布局新业态则在意料之中。

在战略调整后，LINE FRIENDS力图破圈拉新，通过打造多元化场景体验和深化数字化布局等策略实现创新。

值得一提的是，LINE FRIENDS打造的多元互动场景，仍会推出线下活动。例如，开展主题酒店、餐饮、小型零售门店、无人零售等多业态的体验空间，为粉丝提供主题展览、快闪、派对等多元化的互动体验。

在IP业务模式上的创新也是其新策略的重要部分。据了解，LINE FRIENDS与美ONE公司共同孵化的IP品牌"奈娃家族"（NEVER SFAMILY）利用彼此在各自领域的核心竞争力和优势资源，共同打造新IP。

此外，LINE FRIENDS还曾官宣将升级母婴子品牌以进一步拓展母婴市场。

基于当下的时代、消费观念和针对中国市场的改变，利用IP生意翻盘的LINE FRIENDS，在卸下门店重资产的负担轻装上阵，"萌经济"能否演绎好转型后的新篇章，有待时间考验。

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