京东汽车与九号达成战略合作携手打造二轮出行新体验

来源：　　2022-02-25 14:32:34

2月24日，京东汽车与九号电动达成战略合作关系。双方将实现在产品、服务、用户等方面的长期稳定合作，并通过资源共享、优势互补、业务创新，共同为消费者提供更优质、更全面的二轮出行服务，推动业务实现跨越式发展。

签约仪式现场

在线选车、线下服务打造全链路优质购物体验

京东汽车在二轮出行业务的发展中，不断突破创新，不但率先搭建了全国首个电动自行车车型库，方便消费者可以实时在线"看车"。同时，在车辆置换、废旧车辆与电池回收等诸多领域为消费者提供贴心服务，联合行业合作伙伴推出了电动自行车一站式置换解决方案，为广大车主提供了便捷的购车与服务体验。而九号电动作为知名的智能电动两轮车品牌之一，凭借超强的硬件配置、潮酷时尚的外观设计、完善的智能体验和及高性价比，成为Z世代消费者的口碑之选。双方自合作以来，一直保持着紧密良好的合作关系，并不断快速发展

此次战略合作，京东汽车与九号电动依托各自优势打破品牌与消费者之间的界限，为消费者提供专业的线上咨询服务和线下门店快速提车、配件安装等一系列售后服务保障。一方面，九号智能电动两轮车全线入驻京东在线车型库。消费者不仅可以通过专题页面观直的看到图文结合的车型详细介绍，更支持多品牌对比，以及车型库图文结合的详细介绍，让消费者可以足不出户的选购优质可靠的电动自行车产品，大大减少时间成本。另一方面，当消费者选好心仪的新车之后，通过消费者的授权，还能够通过基于地理位置信息智能推荐最近的线下门店来方便消费者快速提车。同时，京东汽车与九号电动将用统一整洁的门店形象和明确、严格的标准化养护流程、以及线上线下同价，为消费者提供高效、规范、透明的线下服务。此外，九号电动的会员体系还为车友们带来很多有趣的高品质服务项目。不断为消费者创造"线上下单线下服务"的全链路优质购物体验。

对此，九号科技有限公司电动车事业部负责人表示："此次战略签约，九号电动将依托京东更好地触达消费者，并为他们提供来自九号电动更创新、更智能、更潮酷的出行产品和更优质的购物服务。"

持续创新、反向定制携手服务一刻钟便民生活圈

除在产品、服务和用户等方面不断加深合作，让消费者可以在京东第一时间购买和体验到最新的九号电动产品。京东汽车与九号电动还将基于京东用户对于九号电动车产品的反馈和需求，不断加强产品创新，通过C2M反向定制，为消费者提供更符合使用场景需求的智能二轮车商品。同时，京东汽车将与九号电动共同投入丰富的资源，在用户权益与服务方面展开更多的合作，进一步提升消费者的满意度。

"作为消费者0-5公里出行的重要交通工具，京东汽车将通过与九号电动等智能二轮车品牌之间更加紧密和深入的合作，共同服务一刻钟便民生活圈，并以此推动京东电动自行车业务的不断创新与发展。"京东零售集团生活服务事业群汽车事业部二轮出行业务部总经理王敏先表示，随着消费需求的不断增长，以及非机动车新政在全国的快速实施，二轮电动车迎来了购买、置换新车的高峰期，京东汽车也通过一系列举措为消费者提供了有力保障，一方面京东自营仓库对所有品牌电动自行车实行严格的入库质检流程，一车一码支持车辆溯源，统一规范管理。另一方面，京东汽车为消费者提供旧车回收服务，并对大众关心的废旧超标电动自行车处置问题，进行了严格的流程管控和执行专业规范的环保标准，进行正规拆解及危废处置，避免废旧电池中的有毒有害物质污染环境，或是违规改造组装"以旧充新"重新流入市场，保障电动自行车消费权益和安全。除此之外，还为消费者准备了贴心的车辆损失（自燃）保险，让消费者享受可靠的产品、更多的实惠和权益的保障。

在Z世代主导和消费升级的大背景下，京东汽车与九号电动将通过透明放心的价格、可靠的质量、安心的售后服务，为消费者提供多元化的场景解决方案与多维度购物体验，共同打造便捷出行的"京"致生活。

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