315维权必读：遇到这3类消费陷阱看清真相才更安心

来源：　　2022-03-16 15:44:22

直播间购物，发现买了假货却遭理赔难？新报的培训班没上几节课，机构就跑路了？去医美机构想把自己整得美美的，结果却险遭毁容？相信不少消费者平时都没少吃这些哑巴亏。315临近，类似的维权新闻也越来越多。

但无论维权成功与否，对自己造成的时间、经济乃至人身、精神损害都木已成舟、难以修复。在关注维权的同时，我们也要思考，如何才能提前避过各种消费深坑，最大程度降低风险、安心消费。覆盖3亿用户的商业查询APP天眼查就是一个不错的选择。作为商业查询行业的领导者，天眼查以3类消费陷阱为例，为消费者支招，告诉大家如何提前识别潜在的消费风险。

"知识产权"查一查

互联网高度发展，使直播电商占据互动性高、价格低廉的天时地利，成为消费者网络购物的重要方式之一。

直播电商产业迎来爆发式增长的同时，因主播进入门槛低，商品、供应链审核机制有待完善，侵害消费者权益行为时有发生。天眼查数据显示，我国目前有1,900余家直播电商相关企业，注册时间上看主要成立于2016-2019年。其中，19.3%的相关企业曾出现经营异常，4.3%的相关企业曾遭到行政处罚，严重违法信息不完全统计10余条。

根据公开报道，直播卖货存在虚假宣传、货不对板、以假乱真等消费侵权乱象，白酒、黄金、奢侈品、保健品等贵重商品相关问题尤甚。

杭州李女士通过直播购买了某知名黄金品牌首饰，开发票时才发现"李鬼"嫌疑。在天眼查App搜索公司名称，她发现这条项链的品牌在几年前就身陷商标权纠纷案件。

专家表示，国家近年来出台了多个知识产权相关的重磅文件，企业的知产维权案例也不断增多。消费者在购物过程中不妨留个心眼，用天眼查"知识产权"功能辨别企业是否拥有商标著作权，看清山寨商品风险。

挑选正规医美机构？

随着颜值经济的兴起，医疗美容行业日益火爆。然而，这样一个欣欣向荣、前途无限的产业背后，一些非法的私人"工作室"、"美容院"招摇行骗，医疗事故也随之浮现。

想割双眼皮，却遭失败险失明；黑"工作室"偷偷摸摸，微整形险丢性命；女子贷款隆胸感染溃烂……新闻屡见不鲜，在一定程度上折射出了医美行业鱼龙混杂，有待整改。

天眼查数据显示，我国有近10万家医美相关企业，8.8%的医美相关企业出现过经营异常，7,700余家曾遭到行政处罚，近400余家相关企业有严重违法行为。

据媒体报道，上海一名女子在一家美容机构做热门医美项目"热玛吉"后，脸部皮肤被烫伤惨遭毁容。有关部门调查后发现，该美容院产品设备是挂羊头卖狗肉的"三无产品"，操作人员更是简单培训就上岗。不少消费者仅仅因为对优惠活动心动，就成了砧板上任人宰割的肉。

想要变美更安心，一双火眼金睛最重要。在北京程女士看来，接受医美手术首选正规医院开设的整形美容科。假如在民营医美机构做日常护理，就要重点关注虚假宣传、违规经营两大问题。

想了解一家医美机构是否虚假宣传，在天眼查App输入机构名称，可查看该企业的成立时间、经营范围里是否包含医美相关业务、该企业目前是否处于存续状态等工商信息，迅速摸底基本情况，防止被骗。如果想判断是否有违规经营的潜在风险，可使用"天眼风险"功能，涵盖司法、经营、监管三大风险类型，按风险级别进行查看和判断。此外，天眼查广场的用户留言也可辅助判断医美机构是否靠谱。

报班前先看"经营风险"

经历火热发展的教培市场，如今处于机遇与风险并存期。一些经营不善的教培机构或停业或转型，更有甚者"卷钱跑路"，导致部分家长面临"退费难"问题。

天眼查数据显示，4.9%的在线教育企业曾产生过法律诉讼，其中，案由涉及"合同纠纷"的案件数量占比52.1%。10.6%的相关企业出现过经营异常。

今年2月，北京消费者投诉某国际早教机构突然闭店，"3033元购买24节课，春节后开课的第一周，店就关门了。"据了解，该早教机构对家长谎称商场消防检查暂停所有课程，实则门店已经拖欠租金数月，相关负责人无法联系。

随着市场渐趋成熟，2019到2021年三年间，在线教育行业对应的与消费者权益相关的行政处罚则逐年略微减少。天眼查数据显示，目前在线教育涉及行政处罚的企业占比仅3.7%。

尽管如此，有律师指出，教培、健身、以及养生医美机构通常以预付卡形式吸收会员费，消费者在选择会员制收费类机构时，尤其应该注意擦亮双眼看清相关信息。用天眼查"经营风险"功能判断公司经营状态是否正常，假如存在经营纠纷、经营异常、行政处罚、疑似空壳等情况，则需慎重考虑。

公平守正，安心消费。相比往年，今年央视315晚会主题更强调公正、合理、平等、安心。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。

随着我国征信业进入快速发展的数字征信时代，行业领先的天眼查正成为消费者解决信息不对称、防坑避险的首选和必备平台。在此过程中，公开透明的征信信息也不断驱使商家提升守信意识，共同守护诚信经营的一方净土。

艾媒咨询报告显示，天眼查用户覆盖已超3亿。商业查询用户规模呈逐年递增趋势，2022年有望增至5.89亿人，市场前景广阔。包括消费者在内的普罗大众通过天眼查查询各类商业信息，节省了搜集、筛选信息、甄别公司经营风险的时间和精力。有了公平诚信的消费环境，消费者才能更加安心、放心消费，市场也将更加充满活力。

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