为进一步做好金融支持疫情防控、恢复经济社会发展，中国人民银行、国家外汇管理近日发布《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》，提出加强金融服务、加大支持实体经济力度的23条政策举措。作为一家服务民生的市民银行，哈尔滨银行积极响应国家政策号召，主动对接各责任相关部门，第一时间成立专项金融服务小组，建立跨部门金融服务机制，通过利率优惠、延期还本付息、手续费减免以及提供专项信贷额度等方式，适度降低政策支持的借款人融资成本，为经营困难客户减轻财务负担，近两年该行累计向实体让利超人民币10亿元，切实满足疫情期间企业融资需求，积极支持涉疫企业快速恢复。

出台多项措施 通畅企业金融服务

为保障疫情期间金融服务不停歇，哈行本着特事特办、急事急办原则，第一时间成立稳企稳岗金融服务小组，通过总分行上下联动、开辟快速办理服务通道，优化信贷审批流程，压缩稳企稳岗业务受理时间，确保符合稳企稳岗政策的企业快速获得金融支持，保障企业正常生产经营。稳企稳岗贷款平均审批时间3.5天，最快审批时间仅1天，即当日报送，当日审批。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游及物流运输等行业，以及有发展前景但暂时受困的小微企业，严格落实"不抽贷、不断贷、不压贷"，并通过贷款重组、贷款展期、抵押增信等多项风险化解方式，助力受困企业恢复生产经营。

落实延期还本 缓解企业资金压力

为有效落实2021年黑龙江省多个部门联合下发的《关于对省级中小企业稳企稳岗基金担保贷款实施阶段性延期还本的通知》和《关于再次对省级中小企业稳企稳岗基金担保贷款实施阶段性延期还本的通知》，帮助受疫情影响企业纾困解难，哈行积极对接有还款压力及还款困难的企业，及时沟通了解他们的需求，并通过续贷、展期和延期等方式，继续为其提供金融支持，保障企业正常生产经营。自2020年新冠肺炎疫情发生迄今，哈行已累计支持和鑫造纸、贝特佳食品及绿山川农业等中小微企业865户，累计发放稳企稳岗贷款176亿元，涉及批发零售、住宿餐饮、交通物流、医疗卫生在内等多个实体经济行业。

哈尔滨银行工作人员走访贝特佳食品

贝特佳食品有限公司是一家集婴幼儿奶粉研发、生产、销售一体化的食品加工型企业，疫情发生后，该企业下游客户经营受到很大影响，企业出现了大量的销售回款受阻、应收账款无法收回的情况，使得企业一度出现停工停产的状况。了解到该情况后，哈尔滨银行迅速派出专业化团队主动与企业对接，通过快速受理业务通道、线上视频审核要件材料等方式为客户办理贷款，仅用两天便完成业务审批，并于2020年5月为企业发放1000万元贷款，有效解决了企业资金紧缺的难题。此后，贝特佳食品抢抓市场有利契机，快速上线二期工程，再次面临融资难题。哈尔滨银行再次伸出援助之手，于2021年6月为其办理了阶段性延期还本的贷款政策，助力企业平稳经营、良好发展。

投放创业贷款 助力企业恢复经营

作为哈尔滨市最早开办创业担保贷款业务的银行，哈尔滨银行把创业担保贷款作为统筹推进金融支持复工复产、创业就业的有力抓手，进一步加大金融扶持力度。承办分支机构由最初的专一支行发展到目前哈尔滨市范围内19家支行，合作单位覆盖黑龙江省、市、区（县）三级的13家担保机构，截至目前，哈尔滨银行累计投放创业担保贷款近30亿元，有效支持创业就业近5万余户，贷款投放主要集中在与民生关联度较高的批发零售行业及居民服务业。

今年3月27日，为帮助疫情下的中小微企业稳定生产经营、恢复市场信心，哈尔滨市政府发布《哈尔滨市应对疫情影响支持中小微企业纾困的政策措施》，哈行迅速对接客户，并于4月2日落地今年首笔全额贴息创业贷款。

落实减费让利 降低企业融资成本

为切实降低中小企业综合融资成本，自2021年9月30日以来，哈尔滨银行推出了一系列减费让利惠企举措，具体包括取消支票工本费、挂失费，本票手续费、工本费、挂失费，银行汇票手续费、工本费、挂失费等圈闭票据业务收费项目；针对小微企业和个体工商户，开立单位结算账户、境内对公转账汇款等费用自2021年9月30日至2024年9月30日止，三年内实行优惠等。

为确保惠企举措落地成效，哈行加大宣传力度，通过"官网发布公告、网点政策上墙、移动渠道推文、面对面告知"等便于触达的方式，确保客户及时、准确掌握优惠政策，让更多小微企业享受到降费红利。截至3月末，针对该政策，该行已累计向小微企业和个体工商户减免手续费超16万元，数量超10000户。

哈尔滨银行负责人表示，该行将全力贯彻落实省市政府政策，继续为中小企业提供便捷、高效的金融服务。把稳企稳岗、减费让利落到实处，为广大中小企业纾困解难、稳岗促就业贡献更大的金融力量。

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