11月18日，京东物流股份有限公司（股票简称"京东物流"，股票代码：2618）发布2022年第三季度业绩。京东物流持续夯实供应链基础设施、坚持科技创新、精进专业化服务能力并不断追求极致的服务体验，在保障自身高质量发展的同时，助力客户提高抵御风险能力，成为客户高质量发展的"稳定器"。

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2022年第三季度，京东物流首度与德邦并表，营收达357.7亿元，同比增长38.9%。其中，外部客户收入达到248.7亿元，同比增长67.8%，外部收入占比7成。值得注意的是，通过降本增效措施和精细化运营，京东物流盈利能力持续提升，在业务量相对较弱的第三季度，经调整后的Non-IFRS净利润4.5亿元。

面对不断变化的商业市场，京东物流持续深耕六大行业，并积极推进解耦战略，一体化供应链解决方案和物流服务得到越来越多国内外客户的认可。三季度，京东物流一体化供应链客户收入达182.3亿元，外部一体化供应链客户收入与客户数均保持双位数增长。

京东物流卓越的用户体验也正转化为强劲的业务增长动能，三季度，快递、快运等其他客户收入175.4亿元，同比增长102.8%，其中，快递散单业务收入同比增长达到50%。良好的服务体验获得了众多消费者的肯定，根据国家邮政局发布的第三季度快递服务满意度调查，京东快递位居行业第一。

京东物流CEO余睿表示，面对不断变化的商业市场，供应链上下游协同对企业发展至关重要，其中，一体化供应链对企业抵御风险、快速响应市场、降本增效大有帮助。京东物流将始终坚持从实体中来、到实体中去，持续发挥一体化供应链"以实助实"的增长效能，推动供应链上下游数字化转型和降本增效，为实体经济高质量发展贡献力量。

盈利能力持续提升

外部客户收入占比7成

今年以来，一体化供应链物流服务持续以"柔韧"应万变，在保障自身供应链稳定、可靠性同时，帮助更多客户提高抵御风险的能力。2022年三季度，京东物流营收357.7亿元，同比增长38.9%。其中，来自外部客户的收入达到人民币248.7亿元，同比增长67.8%，外部客户收入占比7成。

得益于高度协同的物流网络、多年积累的商业洞察，以及长期技术投入收获的数智化能力，第三季度，京东物流一体化供应链客户收入达182.3亿元，外部一体化供应链客户收入与客户数均保持双位数增长。

业绩的稳健增长来自持续不断的行业服务探索。第三季度，京东物流持续深耕快速消费品、家电家具、服装、3C、汽车、生鲜等行业，与头部客户深化合作范围。其中，快速消费品成为外部一体化供应链业务中收入占比最高的行业。

与此同时，作为汽车售后配件一体化供应链的先行者，京东物流通过复制推广服务沃尔沃汽车的成功经验，为多家汽车企业提供汽车零部件的一体化供应链解决方案及物流服务，协助释放汽后售后配件市场潜力，推进产业升级。此外，基于汽配行业的服务积累，京东物流也在工程机械行业持续拓展，为客户显著提高备件满足率和库存周转率。

第三季度，京东物流持续深耕新领域，基于同直播电商平台的良好合作，逐步拓展抖音生态的一体化供应链业务，依托行业洞察、基础网络和运营服务，帮助更多直播平台商家获得更高的用户心智和业务增长。不仅如此，京东物流还成为首批接入抖音电商"音需达"服务的物流企业，为抖音用户提供送货上门等高质量快递服务。

京东物流持续更新产品，全方位提升服务体验。今年三季度，京东快递面向个人寄递场景推出的全新保价服务"全额保"正式上线，从理赔规则、赔付时效与运营保障等多维度对保价服务进行升级，有效提高寄递体验。值得一提的是，卓越的客户体验正转化为京东物流强劲的业务增长动力。三季度，包括快递、快运等其他客户收入达175.4亿元，同比增长102.8%，其中，快递散单业务收入持续保持增长态势，同比增速达到50%。

链网融合成果显现

持续夯实一体化供应链能力

经过多年持续投入，京东物流链网融合成果已经显现，有力支撑供应链的柔性、韧性、敏捷性和确定性。今年三季度，京东物流稳健推进物流基础设施布局。截至2022年9月30日，京东物流运营的仓库数量超过1500个，含云仓在内，运营仓库总面积超过3000万平方米。

今年8月，京东物流在新疆喀什地区打造了集果品采购、冷藏、加工、分选、包装、物流于一体的产地智能供应链中心，智能分选设备不仅使伽师新梅的分拣效率完成飞跃，还填补了西梅行业果品分级空白，通过与陕西武功仓高效串联，让西部优质农产品最快48小时送到全国消费者手中。

不仅如此，第三季度，京东物流完成德邦控股的控制权交割，快速获得了一张覆盖全国的快运网络。截至2022年6月30日，德邦物流在中国拥有接近9000个网点，并拥有145个分拨中心，总面积超过200万平方米和超过2万辆自有营运车辆，服务覆盖中国几乎所有区县。德邦在大件快递和快运领域的业务优势，将为京东物流注入更为丰富的资源和渠道，双方未来也将从业务模式、流程机制等方面进行探索和验证，逐步释放协同效应。

此外，京东航空的投运也有效促进了一体化供应链降本增效。今年8月，京东航空正式获得中国民航局颁发的CCAR-121部《航空承运人运行合格证》，并投入运营。未来京东航空还将逐步打造自主可控、安全可靠的国内航空货运骨干网络，为一体化供应链物流服务提供重要能力支撑。

京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用，持续进行软件、硬件和系统集成的三位一体的供应链技术投入，让技术成为点燃供应链变革的新引擎。今年三季度，京东物流研发支出达7.9亿元，同比增长9.6%。京东物流还推出最新自主研发的产品——分播墙，面向多品类、多流向场景，实现中小件商品自动分播。目前，分播墙已广泛应用，通过自动扫码识别海量SKU，大大提升了拣货准确率和作业效率。

一线员工薪酬福利支出112亿元

ESG成果获国际权威认可

作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东物流始终践行"有责任的供应链"，在推进数实融合的过程中，不仅助力企业、行业提质增效，也在推动着社会高质量、可持续发展。在近期公布的标普CSA评级中，京东物流评分在全球运输企业中位于前列，ESG成果获得国际权威机构的认可。

京东物流始终坚守正道商业价值观，积极落实就业优先政策，将企业发展与员工幸福紧密结合，持续助力高质量就业。今年三季度，京东物流一线员工薪酬福利支出达112亿元，京东物流还持续完善多劳多得的员工激励机制与培训发展体系，让人人都有通过勤奋劳动实现自身发展的机会。稳定的收入、五险一金等福利保障，以及良好的职业发展环境，让员工可以更有尊严地工作和生活，也让他们形成了极强的企业认同感、职业责任感。

近年来，京东物流还积极推动产地产业带发展，助力乡村振兴。目前，京东物流已服务全国超1000个产地产业带，有效推进产销对接。在首届"京东农特产购物节"活动中，全国有30万款地道农特产好物通过京东物流建设的物流网络，源源不断送上全国消费者餐桌。

在绿色可持续发展中，京东物流不仅聚焦自身减碳，还积极携手供应链上下游合作伙伴，构建绿色供应链生态体系。今年8月，作为全国首家规模化投入换电车辆的物流企业，京东物流首批换电新能源车投入实际运行，通过升级换电物流车辆，进一步减少物流运输途中的碳排量。此外，京东物流还发布"供应链脱碳行动"，全面解析供应链脱碳的关键技术及实现路径，为实现更加低碳以及可持续发展的绿色供应链带来了行动指引。

由实而生、向实而升。依托在自身实体场景中所沉淀和淬炼过的技术和能力，京东物流将持续发挥一体化供应链服务优势，将深耕多年的供应链能力开放给全行业、全社会，通过稳定、高效、可靠的供应链支撑作用，帮助合作伙伴降本增效，带动供应链产业链上下游企业数字化转型。未来，京东物流将持续发挥新型实体企业"以实助实"的增长效能，为实体经济高质量发展贡献更大力量。

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