段静远/文

日前，港股多家互联网医疗公司先后发布最新一期业绩报告或是业绩预告。阿里健康、京东健康均在最近一期公布的业绩期间实现"扭亏"。此外，年内在港股上市的智云健康也发布了"2022年净亏损收窄"的业绩预告。

(资料图片)

智云健康经历了从to C到to H to C的战略上的转变，把院内的慢病管理SaaS服务作为搭建院内并且延伸到线上及院外药房的起点。智云健康也曾在招股说明书中直言，药店SaaS于2019年推出，预期将继续自医院医疗用品、药店医疗用品以及个人用户慢病产品产生很大一部分收入。而如阿里健康、京东健康等互联医疗平台，通过数字新基建，帮助公立医院上线信息系统、互联网医院；或者面对院内不同场景的提供定制化的服务，在to C到to H的探索。

在我国的医疗系统中，公立医院依然占据主导地位，院内市场成为一个不可能绕过的核心"用户"。就像医疗战略咨询公司Latitude Health创始人张衡对财经网医药健康指出，从院内到医联体或区域卫生信息系统的建设已经发展多年，未来市场仍有空间，整体来看，信息化厂商的优势仍然较为明显，互联网厂商需要提升对客户需求的把握能力和成本控制能力。"医院的需求有很多不是互联网思维就能改造的，需要抛弃以互联网改造一切都思维，需要很长一段时间"，张衡对财经网医药健康如是指出。

围绕院内需求发掘多维度场景模式

阿里健康、京东健康均已公布2022年三季度业绩报告，两家公司的业绩实现扭亏。

据2022年三季报显示，京东健康期内实现营收105.2亿元，同比增长42.1%；经营利润为7722.5万元，上年同期的经营亏损为5.56亿元。

阿里健康发布的截至2022年9月30日止六个月中期业绩公告也已公布。报告期内，阿里健康收入达人民币115亿元，同比增长22.9%；在报告期内实现正面盈利，利润为1.6亿元，经调整后利润净额为3.5亿元。阿里健康表示，于截至2022年9月30日止六个月期间已实现扭亏为盈。

另外，今年7月6日登陆港交所的智云健康也在日前发布2022年度正面盈利预告。公司预期2022年全年收入约人民币27亿元至31亿元，同比增加约53.7%至76.5%；经调整净亏损(非国际财务报告准则计量)为人民币2.9亿元至3.5亿元，同比减少约21.2%至34.7%。

对于亏损收窄，智云健康在公告中披露的一条原因是，"透过公司医院为先策略设立的良性循环带来了强劲、持续的业务增长，从而使集团扩张医院及药店网络"。

智云健康也经历了从to C到to H to C的战略上的转变，实现通过院内的慢病管理Saas服务从而搭建院内市场，实现商业化，并且延伸到线上及院外药房。据智云健康招股书信息显示，公司的院内解决方案是最大的收入来源，于2020年及 2021年分别占公司总收入的50.3%和72.4%。

而事实上，阿里健康和京东健康在过去也曾在to H上有所"动作"，而从京东健康最近披露的信息可以看到，面向院内提供解决方案的动作开始增多。

阿里健康2021年业绩报告显示，报告期内，阿里健康推进医疗行业数字化基础设施建设，战略投资医疗大数据解决方案提供方零氪，布局数字医疗新基建。据阿里健康表示，双方共建肿瘤患者全疾病周期的服务平台，探索线上肿瘤专科药品创新服务模式，为肿瘤患者提供覆盖全疾病周期、从医到药的优质医疗健康服务。

另外一个则是阿里健康、熙牛医疗和浙大一院上线的"未来医院"的医院信息系统项目。这是在浙江天台落地全国首个县域"云上医共体"，打通了县域120家医疗机构的医疗资源；"未来医院"信息系统则将浙大一院四个临床院区的核心信息系统搬迁上"云"，实现了各院区信息的互联互通。

阿里健康浙大一院的项目侧重"信息上云"，目的是打通医院间、园区间的信息"流通"。而京东健康此前更侧重在协助医院建设互联网医院。2022年中期业绩报告显示，京东健康上半年与北京地坛医院合作，帮助其建立互联网医院；协助沧州市中心医院互联网医院打通医保在线支付。

而后在8月，京东健康在2022数智医疗大会中发布了在To H方面的更多"动作"，推出智慧医院、数智诊后服务、中医院数智化建设、院端一体化供应链四大解决方案，为不同的医疗机构提供全方位、定制化的数智升级方案。

医疗战略咨询公司Latitude Health创始人张衡对财经网医药健康指出，从院内到医联体或区域卫生信息系统的建设已经发展多年，未来市场仍有空间，整体来看，信息化厂商的优势仍然较为明显，互联网厂商需要提升对客户需求的把握能力和成本控制能力。"医院的需求有很多不是互联网思维就能改造的，需要抛弃以互联网改造一切都思维，需要一段时间"，张衡对财经网医药健康如是指出。

优化院内解决方案与挖掘商业机会

智云健康创始人匡明此前谈到，随着信息化技术的不断进步和发展，以及与医疗服务的不断融合，我们也看到整个公立医院体系的信息化、数字化的程度在不断地提升，但是不同的医院信息化水平其实差异是非常大的。其次就算是在同一个医院里面，因为我们的院内慢病管理解决方案要跟医院的HIS、LIS等系统做连接，然后就会发现医院里面有多个不同版本的、不同功能的甚至功能之间边界比较模糊、互相影响的系统的堆积。而因为医院的特殊性，信息化系统的作用特别重要，既不能中断原系统的运行，又不能推倒重建，所以就变得非常棘手。

所以，目前匡明表示，"我们希望可以用智能化解决方案，数字化赋能医院，帮助医院在现有的系统之上，进一步提升医院的工作效率，降低整个流程上的人为损耗，并且降低临床诊疗事故的发生率。这是我们的一个基本思路和理念，具体的方法我们也总结出一套逻辑，就是不为医院做大而全的系统重建，而是对原有系统进行锤炼化的改造。"

对于智云健康此前公开的在上海市第一人民医院的案例中，公司人士向财经网医药健康指出，是从内分泌科单个科室开始，让医生逐步了解和接受智云医汇院内SaaS管理系统，而糖尿病患者是分布在院内不同科室的，对不同疾病类型、不同患病程度的患者进行多学科会诊时，需要检测和参看血糖等数据，所以系统的接受度可以逐渐在全院铺展推广开，这也就可以实现单个科室到全院，单病种到多病种联合。

在我国的医疗系统中，公立医院依然占据主导地位。弗若斯特沙利文有报告显示，鉴于国内公立医院的公共和福利性质，其通常很难批准高额的软件产品预算。想要一步跨越到实现单纯通过服务而达到盈利并非易事，这也是行业的现状。

如智云健康的模式显示，对于企业端的盈利而言，院内SaaS系统的搭建目前并非目前盈利的主要来源和重头，通过"触达、部署、商业化"模式（又称AIM模式）拓展在医院的业务——布局医院SaaS产品增加医院粘性，通过院内解决方案发掘商业化机会的业务拓展模式。

智云健康在招股书里对业务的描述可以较为清晰的看到这个思路：在院内的解决方案包括销售医疗器械、耗材及药品、医院SaaS及面向制药公司的数字营销服务，医院SaaS产品提高了院内慢病管理的效率和效果。利用在医院网络，可以为制药公司提供数字营销服务，主要针对与慢病管理相关的药物。"院内解决方案让我们与医院建立联系，为我们将业务扩展到院外场景奠定了基础。"智云健康在招股书中如是表达。

信息显示，截至2022年6月30 日，已部署智云医汇的医院超过2,500家，其中包括在第三方医疗研究公司艾力彼医院管理研究中心排名的中国百强医院中的35家，23家制药公司签约，为他们提供数字营销服务。

事实上，随着医联体医共体建设潮，院内外联动会成为一个趋势，在单个医院内，提高单一疾病的诊疗智能化、跨学科的协同，成为提升医疗效率的关键所在，而不同等级医院之间的分级诊疗、双向转诊成为大势所趋，另外，在疫情期间被激发起来的院外线上问诊的需求，都会推动院内对医疗新基建的铺设，以及院内外一体化的搭建。

有行业专家曾对财经网医药健康指出，医疗卫生服务是公益性的，但是为医疗服务提供技术支持和资源供应可以是商业的，所以新的商业模式不是要垄断医疗卫生服务，而是要合力为医疗卫生事业提供更好的技术和运营服务。

目前公立医院依然是国内医疗体系的主体，聚焦疾病的诊治诊疗，院内市场在诊前诊中诊后等一系列环节上仍有提升的空间，市场空间伴随存在。而以院内市场为圆心，向院外延展，可以链接和满足患者多层次的需求。所以，早前更多侧重在C端的阿里健康、京东健康也开始向院内探索更多可能；而以院内慢病管理SaaS系统切入院内市场的智云健康，也将这样的模式复制到更多医院，甚至药房。

标签： 解决方案 公立医院 信息系统