网贷协商还款打12378有用么

有用。当用户手中有证据证明该借贷平台确实存在一些违规的情况时，可以直接拨打12378进行维权，这是中国银保监会设立的统一维权专线。

但需要注意的是，协商还款维权时，应该先说明自己收集的一些不正当催收证据(骚扰通话记录、聊天记录等等);其次用户要表明自己的还款意愿和态度，说明自己的逾期原因，强调催收对于自己日常生活的影响。

网贷还不上怎么办和客服协商

协商方法不是法定的，网贷还不上可以通过以下方式处理：

1、向亲戚朋友借款偿还：如果只是遇到资金周转问题可以通过借款的方式暂时将欠款还清;

2、向网贷平台申请延期还款;

3、向朋友借钱还贷。

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