快讯 | 阿宽食品：经鉴定面饼无异物，双方已达成和解

来源：财经网　　2022-02-22 11:52:16

财经网产经讯 2月22日，白家阿宽官方微博发布"216消费者投诉事件"声明。2月20日上午，由江苏省如皋市市场监餐管理局两名工作人员主持，该消费者与公司授权代表一起在现场，共同对该问题面饼进行了鉴定。三方一致确认，面饼内没有异物，更没有老鼠。该消费者于1月7日购买的红油面皮四连包产品，拆封后正常食用三袋，均无任何质量问题。2月中旬，准备食用最后一转时发现产品面饼出现异常。由干消费者拆封时间太久，且储存中丢弃了外面两层外包装(该产品有三层包装)，因此双方均无法对导致面饼发霉变质的原因进行查证。目前，双方已对此事达成和解并签署了和解协议。该消费者也已自行删除其在社交平台上的原帖，并发表澄清说明。

此外，声明称，关于该消费者的"身份"问题。其只是普通消费者，并非网络上所称的恶意投诉人、竞争对手。虽然该消费者在其社交媒体账号上发表的关于面皮错误判断的言论，给公司造成了严重影响，但公司表示谅解。本次事件在网络上引起大最过论，受到社会各界广泛关注。个别自媒体和个人，别有用心地利用此次事件来发布、传播不实信息，恶意炒作，在社交平台上引导舆论等，对公司商誉、产品品牌和商业经营造成恶劣影响。对此，公司已进行一一取证留档，并到公安机关进行报案。目前，公安机关已经受理并开始调查。公司将对此类恶意造谣者追究法律责任，捍卫公司的合法权益。

(编辑：徐雨婷)

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