"低点买不进，高点卖不了，登录也失败，这属于重大事故吧！""我们的损失谁来买单？"义愤填膺的网友们，纷纷在微博上对招商证券进行讨伐，与此同时，话题"招商证券崩了""招商证券回应服务器崩了"也在今日冲上微博热搜榜。

3月14日，沪深两市开盘后，众多投资者反映招商证券APP出现了故障，其中包括交易页面无法成交，无法撤单，也联系不上相关客服，而营业部的电话更是打不通。

在故障持续1小时后，招商证券工作人员回复称："现在查到的是数据传输的问题，影响了回报功能，交易那些功能都是正常的，只是客户可能没有实时看到。"

随后，招商证券又正式回应称："今早开盘后，招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，我们深感抱歉。目前我们正在加紧修复，问题已经有所缓解。系统其他功能正常。"

很显然关于招商证券的回复，许多投资者们并不买账。一方面，截至今日午间收盘，投资者们表示招商证券交易系统仍未恢复，问题依然存在；另一方面，有投资者反映，今天大盘下跌，大量卖单没有成交，损失惨重，希望招商证券给出赔付方案。

作为投资者，最关心的就是因交易系统崩溃造成的损失，如何能得到有效赔付。有一些网友甚至提出，要通过法律途径进行维权。

但据浙江智仁律师事务所相关合伙人表示，在此类事件中投资者是难以得到赔偿，"原因在于举证因果关系非常困难，投资者很难证明你因为没有交易而受了损失。"

另外，为了应对突发故障，招商证券也在官网标明：我公司通过官网"www.cmschina.com"、微信公众号"招商证券"、手机APP"招商证券"为客户提供7*24小时服务。当上述某一平台或交易方式出现临时故障或其他突发情形的，敬请换用其他平台或方式进行操作，或拨打客服热线95565寻求帮助。

此外，这并非招商证券首次出现交易系统崩溃，2020年7月，招商证券APP就发生过宕机至少15分钟事件，招商证券当时回应称，公司关注到有客户反映交易遇到问题，立即进行了全面排查，但未发现交易系统问题，系统全天运行平稳正常。

在股价方面，截至今日收盘，招商证券报14.58元/股，跌幅1.88%，成交18.88万手，成交金额2.78亿元，最新市值1267.95亿元。

事实上，交易系统崩溃并非鲜见，2021年10月28日，同花顺就因网络崩溃，导致交易数据无法正常显示，同花顺也因此收到证监局的警示函；2021年10月9日，富途证券因系统问题，在凌晨现交易中断，对此富途证券公开道歉，并给出补偿方案。

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