营销数字化登山图发布 五大版块78个节点详解营销数字化路径
- 来源: 财经网 2021-11-03 10:48:32
近日,秒针营销科学院在营销科学大会上发布营销数字化转型登山图(2021版)及解读报告。
营销数字化转型登山图,将企业营销数字化过程类比登山,明确转型目标,将营销数字化转型分为基础、进阶和领先三个阶段,完整呈现用户运营、广告、内容、社交和电商五大数字化核心版块及78个关键目标节点。
秒针营销科学院方面表示,只有78个关键目标节点全部完成,企业才能完成营销数字化转型。而支持企业完成营销数字化转型登山目标的,是前中后台的组织架构。
据介绍,五大核心版块对应企业营销前台部门,每个版块数字化均需完成多个关键目标节点。中台是企业数据和技术部门,目标是在不同业务群间做到数据互联互通,对数据价值进行最大化挖掘,整合各业务群数据,建立集团层面的“数据中台”,统一管理和应用数据。
根据企业营销数字化转型目标,营销数字化登山图分为:提升效率、敏捷反馈和沉淀资产。
提升效率是企业营销痛点,营销数字化能有效提升营销精准化效率、流程化效率和规模化效率。具体来看,通过构建新的人、货、场,实现供给和需求精准匹配;通过流程数字化、自动化提效,实现组织的人机协同;通过集中流量采买降低成本,系统性分配优化流量利用效率,跨产品线组合营销提高销售效率。
营销数字化让企业反馈更敏捷,包括洞察敏捷、创新敏捷和行动敏捷。洞察敏捷指在洞察消费者和市场过程中,数据流转让企业更敏捷捕获市场变化;创新敏捷指企业做决策时可通过AB测试、数据回转等数字化手段,提升新产品研发速度;行动敏捷是指企业内部信息流转速度加快,让企业决策在自动化和智能化基础上更透明,让企业反应速度更快。
此外,营销数字化还为企业不断沉淀数字资产。数字化过程中大量信息和数据被留存下来,是新时代企业所能拥有的最好资产。掌握的数据越多,企业低成本触达客户的能力就越强,掌握的产品和市场信息也越多,创新能力也就越强。
数字化转型,是企业围绕数据进行经营流程的转变,覆盖外部顾客、内部员工,以及后端供应链等各个部门,目标是塑造新体验,提升企业整体竞争力。而从数字化条件、环境及成效来看,营销数字化是企业数字化最容易切入,也是最能够快速获得积极反馈的入口。
“目前企业进行营销数字化,普遍面临目标不清晰、版块划分和实施路径模糊、关键目标节点难设置等问题,秒针营销科学院梳理了营销数字化资源碎片背后的逻辑及技术框架,发布《营销数字化转型登山图(2021版)》,为企业数字化转型提供参考。”秒针营销科学院院长谭北平表示。
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