奔驰EQC电机故障引68位车主联名维权 官方：已关注正积极联系车主处理
- 来源： 2022-01-22 06:09:02
财经网汽车讯 1月21日，有媒体报道，近期，奔驰首款电动车EQC频频被曝出电机故障的消息，车主对该车的反馈，存在一些故障，最严重的就是"因为冷却液烧坏电机"。
近期有68名EQC用户发布联合声明，向奔驰声讨维权。
（图片来源：车主联合声明）
为此财经网汽车联系到奔驰相关负责人，对方在1月21日晚间做出了回应，全文如下：
近期，奔驰与相关经销商关注到了部分EQC客户针对其车辆使用情况的集中反馈，并已通过合规渠道、在征得客户授权情况下，取得了参与反馈客户的相关信息。
1 经与我们系统内的检测/维修记录进行初步匹配：目前大多数客户的车辆已检测或维修完毕并投入正常使用；尚有个别客户的车辆已修复完成，在经销商处等待客户提车。
2 同时，我们也正陆续逐一联系这些客户，以积极了解客户疑虑，并有针对性地回应客户关切。
3 此外，我们也正在积极研究客户的用车反馈，并将以此为基础制定具体的产品优化方案。
此前据车主透露，奔驰EQC的故障，是因为驱动电机内部冷却液密封失效泄漏，导致电机直接烧毁，有换过电机的车主，再次发生相同的情况。
事件持续发酵，近期有68位车主联名发起了维权。
根据声明，车主们希望"奔驰厂家公开关于奔驰EQC电机设计缺陷的相关信息以及解决方案；启动汽车产品质量缺陷召回程序，及时消除安全隐患；针对已更换电机的车主，应当全部按照新版三包政策（2022年1月1日生效）执行相关政策，进行退车或者换车；对所有出现电机/电池和电控故障的奔驰EQC车主，延长‘三电’系统质保期限延长终身质保承诺。"
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