科尔尼发布2021年《全球零售发展指数》中国居榜首

来源：经济日报　　2021-12-10 12:30:03

12月8日，全球知名管理咨询公司科尔尼发布2021年《全球零售发展指数》报告，中国重登榜首。

科尔尼大中国区总裁、消费与零售业务合伙人贺晓青指出，今年是中国线上零售史上很重要的一年。一方面，今年线上电商多元化发展明显，企业纷纷加快电商乃至线上营销多元化的布局。另一方面，有更多电商、数字化营销领域领先的行业、企业开始对精准营销ROI、流量成本及其对品牌的推动进行反思，强化了平衡短期销售流量投入和长期品牌投入。此外，出海跨境电商充分利用新兴国家高性价比的制造优势以及发达的电商能力和业态，在服饰、3C等品类的国际市场上，获得高度关注，促使更多新的出海跨界电商快速成长。

该报告认为，随着发达国家商业市场的成熟，零售商面临着更激烈的竞争、更大的利润压力和更高的消费者服务期望，相对而言新兴市场对全球零售投资者更具吸引力。

科尔尼《全球零售发展指数》旨在识别出正在增长、具有吸引力和相对风险较低的零售发展潜力区域，报告根据26个指标，对35个新兴国家进行排名，包括四个关键变量：经济政策环境、市场吸引力、市场饱和度和销售增长潜力。相比于过细但极易过时的市场份额信息，本报告专注于宏观趋势研究，并突出重要的新兴市场发展。

《全球零售发展指数》报告分析不同国家的情况指出，依赖传统能源的经济体将零售视为实现低碳发展与经济多元化的一种方式。全球消费性支出的重心从美国和发达的欧洲市场逐渐转移到亚洲、非洲和中东的新兴市场。这种发展的速度与消费者和零售技术的创新、渗透率与接受度直接相关，也与互联网化到复杂并安全的数字化支付系统密不可分。

科尔尼消费与零售业务合伙人刘晓龙说，"我们非常看好中国传统零售市场未来的发展潜力。当然，现在很多线下和传统的零售商是高度承压的，建议大家要建立战略定力和信心，同时从用户体验、业态模式、运营效率、生态策略等方面升级内功，而且要快。"（经济日报记者朱琳）

【作者：朱琳】(编辑：文静)

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