快讯｜三只松鼠：在仓库作业和运输环境中不可能有仓鼠进入包裹
- 来源： 财经网 2021-12-19 06:01:59
财经网产经讯 12月18日晚间，针对有用户称有仓鼠在三只松鼠包裹内出现的问题，三只松鼠官方公众号发文回应，表示仓鼠是宠物鼠，照片说明此鼠能够配合拍照。在仓库作业和运输环境中不可能有仓鼠进入包裹，除非三只松鼠和快递作业中有人特意如此。
其次，任何一只宠物仓鼠是不可能不吃不喝在密闭快递箱中存活十余天，这一点之前公司也不知道。后期公司追溯了该订单如下：
1、包裹于12月2日完成装箱封口。反向追溯订单及调取仓库监控录像，消费者购买的产品为双十二预打包产品，在12月2日完成装箱封口，存放于广东肇庆2C发货仓16库四区，于12月12日12：58进行发货作业。出库前该批包裹没有移动和其他操作，有监控视频可调看。
2、与快递公司确认包裹送达时外包装完好。12日13时09分，包裹从肇庆2C发货仓出库，途径广州抵达福州，于14日12时30分左右送达收件地址，快递方反馈送达时外包装完好。
(编辑：林辰)【免责声明】
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