整合银行与京东生态资源优势!京东科技联合60余家银行推京东联名信用卡
- 来源: 财经网 2022-04-07 20:34:16
近日,招商银行、浦发银行、平安银行、民生银行、中原银行、北京农商银行、江西银行等多家银行联合京东科技,发布全新升级的京东联名信用卡,深度整合银行与京东生态资源优势,为用户提供"好(hǎo)好(hao)用,好(hǎo)好(hǎo)用"的信用卡。此次合作中,京东科技基于多年积累的金融科技能力与行业经验,助力银行提升信用卡业务的精细化运营能力与管理效率,推动合作银行在信用卡"下半场"实现新增长。
京东联名信用卡,无论是在合作银行广度还是用户权益的深度上,都进一步实现了新的跨越——在银行的合作类型上,涵盖了国股行、城商行与农商行等60余家银行;从地域上覆盖了全国23个省份;在用户权益合作的深度上,京东联名信用卡整合了京东集团内零售、健康、物流、超市、PLUS会员、京造等生态场景资源,为用户带来全生活场景的权益,满足不同用户多重消费需求,享受京东专属消费服务体验,如京东超市千元礼包、京东健康家医服务、京东PLUS会员权益等。
经过多年发展,我国信用卡行业自身发展已相对成熟,进入增量放缓、存量博弈阶段。据央行《2021年支付体系运行总体情况》显示,截至2021年末,全国信用卡和借贷合一卡8.00亿张,同比增长2.85%,而2020年全年的增幅是4.26%,在快速增长的2017年、2018年更是分别达到26.35%、16.73%。业内人士认为,信用卡行业发展已进入下半场,银行仅靠传统"跑马圈地"式发卡已难以保持优势,需要在获客、产品、运营、风控等多个环节进行全流程管理的数字化重塑,围绕信用卡构建用户服务生态圈等新技术、新渠道和新业态来"精耕细作",推动信用卡行业高质量发展。
一站式信用卡业务解决方案京东信用卡云(CC+),是京东云面向金融机构提供数字化服务的重要组成部分,通过整合场景、流量、风控、客户经营、科技等方面的优势,提供京小推、菁管+、菁北斗数据分析平台等数字化推广、运营管理工具;并联动京东零售、物流、健康等业务体系内外权益资源,实现京东场景与银行多元场景N:N对接互通,输出"信用卡+场景权益+数智化"能力,在提升银行信用卡数字化运营与管理效率的同时,有效助力金融机构用户价值的持续增长,做最懂信用卡产品的"信用卡云"。
以平安银行京喜联名信用卡为例,双方联合探索深度合作模式,通过专属场景的办卡通路、便利的服务流程、特色的权益产品为客户提供更好的办卡体验。2021年2月卡片正式上线发行,第2个月即实现发卡量突破5万张,发行10个月发卡量即突破100万张。依托数智化供应链能力,京东信用卡云为平安银行提供智能运营解决方案,融合了银行"快速面签"的流程体系,客户经理在前端获客时,可直接引导核卡客户激活并完成一分钱兑换礼品,大大提升客户体验,激活率、首刷率可高达85%、82%。而在京东科技与江西银行合作探索的全流程联合运营新模式中,持卡用户T+30日激活率、消费户均、贷款余额、不良率等经营指标表现均优于行业平均水平。
京东联名信用卡负责人表示,"存量时代,联名信用卡只是银行连接用户的一个入口,如何服务好背后广大的年轻客群、下沉市场才是银行取得新增长的关键。京东科技将与银行联合,打造真正好用的联名卡,为用户提供更全方面、更便捷的数字化生活服务和全生命周期的陪伴式的用卡体验。在此过程中,也将进一步发挥京东的全场景生态优势和数智化供应链优势,助力银行提升获客、风控、用户经营全流程的智能化数字运营能力。"
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